Центр здоровья "Малахит": Ваше хорошее самочувствие

Договор-оферта

г. Екатеринбург 1 июля 2024 г.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Данный документ является публичной офертой ИП Кияткиной С.И., и содержит все существенные условия по оказанию консультационных услуг (далее - Договор).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком/Клиентом.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты консультационных услуг.

Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, осуществляя оплату участия.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем, Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенном в сети интернет. Новые условия договора вступают в силу с момента публикации в сети интернет.

Понятия и термины, используемые в настоящем договоре:
«Оферта» — настоящий документ Публичная Оферта на оказание консультационных услуг.
«Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие Оферты. Акцепт оферты предполагает заключение договора оферты.
«Заказчик» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и становящееся таким образом Заказчиком по заключенному данному договору.
«Договор Оферты» — договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
«Прайс-лист на услуги» — действующий перечень Услуг с ценами, размещенный в приложении 1 данного договора-оферты.

1. Предмет договора

1.1. По настоящему Договору Исполнитель по запросу Клиента принимает на себя обязательства по оказанию услуг индивидуального консультирования, в том числе, в формате health-коучинга, в области
- правильного питания,
- применения нутрицевтиков,
- ведения здорового образа жизни (режима дня, режима труда и отдыха, правильного сна, регулирования физической нагрузки),
- подбора вида и уровня физической активности,
- профилактики и укрепления здоровья человека (без медикаментозного лечения),
- устранения психосоматических признаков путем нахождения проблемного сценария,
- устранения с внутриличностных конфликтов,
- устранения с неэффективных поведенческих паттернов, замены их на эффективные, повышающие уровень социальной адаптации и удовлетворенности качеством жизни,
- повышения стрессоустойчивости и активации процессов саморегуляции организма с оздоровительной целью (путем обучения ресурсному мышлению, обучения техникам саморегуляции, управляемым медитативным практикам, дыхательным практикам и нейросенсорным практикам для снятия стресса и др.)
- снижения рисков или угроз различных заболеваний,
- повышения устойчивости к заболеваниям и травмам,
- изменения нездорового или небезопасного поведения,
- обучения здоровым и безопасным привычкам (правильное питание, регулярные физические упражнения, отказ от вредных привычек), с помощью психофизиологических мотивационных технологий,общения и взаимодействия в социуме и т.п.

Исполнитель не вправе назначать лечение для Клиента.

Конкретные виды услуг и направление консультирования Клиент выбирает самостоятельно исходя из Прайс-листа на услуги Исполнителя.

1.2. Клиент обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

1.3. Услуги Исполнителя по настоящему Договору носят рекомендательный характер и не являются медицинскими и услугами клинического психолога.

1.3.1. В рамках Договора оказания услуг Health-коуч вправе оказывать услуги по модификации образа жизни Клиента: осуществлять диагностику посредством анкетирования, функциональных опросников, тестов, составлении рекомендаций (при необходимости совместно с врачом-специалистом) и последующего сопровождения Клиента в процессе достижения поставленных целей.

1.3.2. Клиент понимает, что эффективность работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, самим Клиентом.

1.4. Услуги осуществляются онлайн или оффлайн на площадках, удобных для проведения консультаций, согласованных между сторонами.

2. Обязанности Сторон

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1.Согласовать с Клиентом стоимость услуги, сроки и формат их предоставления, а также график проведения сессий health-коучинга и консультаций.

2.1.2. Проинформировать Клиента об условиях, обеспечивающих эффективность индивидуального health-коучинга.

2.1.3. Предоставлять Клиенту услуги в порядке, установленных настоящим Договором и сроки согласуемые с Исполнителем на основании отдельно взятого запроса Клиента.

2.1.4. Соблюдать конфиденциальность.

2.2. Клиент обязуется:

2.2.1. Проходить лечение в медицинских учреждениях, если он его проходит, и выполнять все требования и предписания своего лечащего врача.

2.2.2. Своевременно производить оплату услуг Исполнителя на условиях, предусмотренных Статьей 4 настоящего Договора.

2.2.3. Своевременно выполнять домашние задания и другие принятые на себя обязательства, в том числе, рекомендации Исполнителя по прохождению соответствующего health-коучинга или этапа health-коучинга.

2.2.4. Не передавать используемые во время сессий health-коучинга рабочие и учебно-методические материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях.

2.2.5. Соблюдать конфиденциальность о самом процессе взаимодействия с Исполнителем.

2.2.6. Информировать Исполнителя о состоянии своего здоровья, о противопоказаниях и назначениях врачей, а также о ходе своего лечения, если Клиент находится в процессе лечения врачом и (или) работы с психологом.

3. Права Сторон

3.1. Исполнитель имеет право:

3.1.1. В случае нарушения Клиентом требований п.п. 2.2.1.-2.2.5. настоящего Договора, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить выполнение своих обязательств по настоящему Договору.

3.1.2. В случае нарушения Клиентом требований п. 2.2.3., п.2.2.4. и п.2.2.5. настоящего Договора, Исполнитель вправе прекратить предоставление услуги.

3.1.3. Исполнитель имеет право рекомендовать Клиенту обращаться к другим профильным специалистам, чьи услуги не являются дублирующими или заменяющими, но дополняющими работу Сторон в рамках настоящего Договора и положительно влияют на возможную эффективность health-коучинга.

3.1.4. Переносить сессию не позднее 24 часов до срока проведения сессии без каких-либо штрафных санкций.

3.2. Клиент имеет право:

3.2.1. Запрашивать у Исполнителя информацию по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных п. 2.1. настоящего договора, иную информацию, затрагивающую права и законные интересы Клиента.

3.2.2. По запросу получать от Исполнителя полную и достоверную информацию об оценке своих изменений в результате получения услуг согласно настоящему Договору.

3.2.3. Получать дополнительные индивидуальные консультации других профильных специалистов в течение действия настоящего Договора при условии согласования факта этих консультаций с Исполнителем.

3.2.4. Перенести очередную сессию health-коучинга, уведомив Исполнителя не позднее, чем за 24 часа. В случае уведомления об отмене очередной консультации позже указанного срока, Клиент возмещает Исполнителю стоимость пропущенной консультации.

3.2.5. Досрочно и по собственному желанию прекратить получение услуг Исполнителя по настоящему Договору, устно уведомив об этом Исполнителя не позднее, чем за 7 календарных дней до начала очередной сессии health-коучинга.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Перечень и стоимость услуг утверждается в Прайс-листе на услуги Исполнителя (Приложение 1 к настоящему Договору-оферте).

4.2. Оплата услуг по настоящему Договору производится Клиентом в форме оплаты на расчетный счет или личную карту Исполнителя или наличными после проведения очередной сессии/консультации.

4.3. По завершении каждой консультации или одной недели/одного месяца консультаций лично либо посредством мессенджеров Стороны подписывают Акт об оказанных услугах (далее - Акт) в соответствии с объемом оказанных услуг по настоящему Договору.

4.4. Стороны установили, что подписание Акта может быть осуществлено путем направления заполненного Исполнителем Акта на электронную почту Заказчика, либо путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору в соответствии со ст. 434 ГК РФ.

4.5. В случае, если Заказчик в течение 7 (семи) рабочих дней не сообщил Исполнителю о претензиях и замечаниях по качеству оказанных услуг, то услуги считаются принятыми и оказанными с надлежащим качеством, а Акт считается подписанным со стороны Заказчика в дату направления формы заполненного Акта на электронную почту Заказчика.

5. Особые условия

5.1. Материалы и любая информация, предоставляемые Клиенту по настоящему договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены положениями главы IV ГК РФ. Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений и пособий в целях извлечения прибыли без письменного согласия Исполнителя влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

6. Гарантии Сторон

6.1. Исполнитель является специалистом в области health-коучинга - «Специалист по модификации образа жизни и немедикаментозному оздоровлению» (HEALTH COACH). Цель health-коучинга - создать поддерживающий альянс, в котором Клиент сможет достичь своих собственных целей и самостоятельно использовать знания о здоровом образе жизни независимо от Исполнителя.

6.2. Клиент понимает, что может развивать с помощью health-коучинга свои навыки в питании, управлении весом, управлении стрессом, эмоциональной устойчивости, жизненном кругозоре, общих профилактических мерах и управлении рисками для здоровья, методологии здоровой физической активности, а также в поддержании мотивации с помощью психофизиологических мотивационных технологий. Клиент может прекратить коучинг в любое время или возобновить его по своему желанию.

6.3. Клиент понимает, что услуги Исполнителя не предназначены для замены лечения каких-либо заболеваний или расстройств.

6.4. Клиент гарантирует, что прошел физический осмотр и получил разрешение врача на участие, либо принял решение участвовать в деятельности и/или использовании оборудования и механизмов без одобрения его лечащего врача и принимает на себя всю ответственность и риски получения травм от такого участия и деятельности.

6.5. Исполнитель гарантирует конфиденциальность отношений с Клиентом по настоящему Договору. Конфиденциальность может быть нарушена без предварительного согласования с Клиентом в исключительных случаях, а именно:
- когда есть явные признаки того, что действия Клиента могут причинить вред себе или третьим лицам;
- если существует серьезная угроза здоровью Клиента или безопасности других лиц;
- если у Исполнителя есть разумные основания подозревать потенциальный вред со стороны Клиента в отношении детей.

7. Споры и разногласия

7.1. Споры, возникшие между сторонами, решаются на основе переговоров. В случае, если не будет достигнуто соглашение в ходе переговоров, спор разрешается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

7.2. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 10 рабочих дней с момента их предъявления в письменном виде.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в период его действия, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, войны, запретительных актов или иных действий органов государственной власти и управления и другими, а также другими, не зависящими от Сторон обстоятельствами. При этом, исполнение обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства, с учетом действующего расписания занятий и других технических возможностей Исполнителя.

9. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель
Кияткина Светлана Ивановна
ИНН: 665809581602
Адрес электронной почты: biorez@bk.ru
Телефон: +7950-55-77-372